RERA
令和3年11月吉日
利用規約
第一条（環境）
受講には以下のものが必要です。
・筆記用具
・必要に応じて録音機器
・事前にお送りする資料もお手元にご準備ください
テレビ電話を利用した受講には以下の3点をご用意ください。
１. パソコンまたはタブレットまたはスマートフォン
２. インターネット環境（安定した環境）
３. zoomアプリのダウンロード（zoomアカウント登録不要）
全てのインターネット接続を伴う場合の通信料金等はお客様のご負担となります。
第二条（ご相談料金・割引）
完全ご予約制です。
本サイトまたは直接ご連絡いただきご予約ください。
全てのコースにおいて消費税１０％をかけております。
［家族コース］（税込）
全５回（¥275,000 -）
［プロコース］
全１０回（￥550,000 -）
プロコースに限り、無料補講を最大２回可能としております。
無償補講に関しては必須ではなく、講師が必要と感じた場合または受講者が必要と感じた場合と致します。
お支払いは、一括払いまたは分割払いが可能です。
お申し込みコースに応じて、講座終了時までに完納頂くこととし分割回数などは受講者にお任せいたします。
［認定証の発行］
プロコース修了生の希望者に限ります。（無料）
割引制度は原則ございませんが、お支払い方法によって割引対象となるものもございます。
事前にご相談ください。
第三条（キャンセル・返金）
講座ご予約に限り、キャンセルポリシーの一部を例外とします。
日時の変更やキャンセルは、キャンセル料の発生はございません。
※ ご予約日時を連絡なく過ぎた場合、15分を経過した時点で自動的にキャンセル扱いとなりご予約の取り直しをお願い致します。
※ 連続して何度もキャンセルを繰り返すなど悪質だと判断できる場合、講座を強制解約とし、終了分の料金の納入と迷惑料（¥55,000 - ）の請求をいたします。
受講完了後の返金は、サービスの性質上基本的に不可です。
受講者のやむを得ない事情による途中解約も可能です。
希望されます方は直接ご連絡ください。
途中解約の場合、その時点での講座終了回数 × ¥55,000 - の計算とし、解約お申し立て7日以内に納入してください。
サイト会員登録（無料）をされた方のみ、サイトから自身の予約状況の確認やご予約日時30分前まで変更手続きを自ら行っていただけます。
それ以降は、直接ご連絡ください。
第四条（サービスの中断）
講座開始前・開始後に関わらず以下のような理由により、ご予約サービスの継続が不可能と判断させていただく場合がございます。
・カウンセラーの体調不良
・パソコンの通信障害（電話などで代用ができる場合はそちらに切り替えます）
・火災や停電などの非常事態
・自然災害の発生（地震や台風など）
このような場合は、ご予約の取り直しをしていただきます。
講座開始前・前払いの完了をされている場合は、中断回に限り 希望に応じて返金対応いたします。
第五条（個人情報）
お申し込みの際にお名前やメールアドレス等の個人情報をご入力いただきます。
また、サイトへの会員登録時にも個人情報入力がございます。
これらの個人情報は、ご予約において必要な情報をご連絡するために利用し、それ以外の不正な方法で個人情報を利用することはありません。
守秘義務に基づき、こちらから他に漏洩することはございません。
第六条（免責事項）
コンピューターウイルス感染等によって発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害、物理的な破損、またzoomによる不具合で発生したいかなる損害も賠償する義務は一切負いません。
講座はあくまでも受講者自身が自主的・自律的に問題を解決していけるよう講師が伝授・サポートをしていくものです。
講座による効果や結果には個人差があり、その効果や反応及び問題解決について保証するものではありません。
第七条（写真・映像の使用許可）
受講者の復習に利用することを目的とした録音・録画は許可します。
しかし、転用目的での使用は禁止しております。
資料文章の無断転用も禁止しております。
第八条（禁止事項）
以下の事を禁じていますのでご一読ください。
・違法行為、公序良俗に反する行為
・講座時間中の飲酒や喫煙行為
・ご予約後に無断キャンセルを繰り返す行為
・講師や他のお客様への嫌がらせや進行の妨げとなる行為
・なりすましや定額商品の会員者以外の第三者が利用する行為
・zoomのURLやパスワードを無断で第三者や不特定多数に教える行為
・全てのサービスにおいての内容を利益目的で転用転売する行為
・差別、誹謗、中傷を目的とした行為
スパム・荒らし行為への対応として、使用されたパソコンやその他の端末のIPアドレスを記録しています。
第九条（保護者の同意）
20歳以下の方は、保護者の同意が必要です。
※ 詳しくは別途お問い合わせください。
第十条（利用規約への同意）
ご予約手続きにおいて、同意を求める項目を設けています。
よって、ご予約完了した時点をもって本利用規約の内容に同意したものとみなします。